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Ne pas confondre « image de marque » et « identité de marque »

Les entreprises sous-estiment parfois leur pouvoir pour influencer la perception de leurs marques par leurs publics.
L’identité de marque, n’est pas la perception de votre marque, mais la stratégie que vous allez développer en fonction du positionnement que vous souhaitez, pour atteindre vos cibles.

Autrement dit, vous avez la main !

Un règle absolue, plus grande sera la cohérence entre vos différents outils, plus claire sera la perception de votre marque par vos clients. Les chantiers ne manquent pas : Ethique, packaging, charte graphique, locaux, site web, réseaux sociaux, distribution, SAV, formations des vendeurs, éléments de langage, mobilisation du personnel, actions de sponsoring, publicité, promotions, engagement citoyen….

Chaque action doit être entreprise dans une recherche de cohérence globale avec les autres.
Pour les créateurs d’entreprises, cette cohérence doit exister dès le 1er jour, en effet, nombre de jeunes entreprises sont parfois condamnées à de coûteux changements ou marches arrières face à des noms mal choisis, des codes couleurs incohérents ou un positionnement mal établi qui seront autant de freins à leur développement ultérieur.
Ainsi une identité de marque cohérente sera la clé de votre image de marque perçue par vos publics, donc de votre développement.

JC Danchaud

A lire : Identité de marque de Marie-Claude Sicard ed. Eyrollesmc sicard

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